A l'aide ! Au secours !
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Cette rubrique a pour ambition de répondre aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs de Webtarot.

Nous vous conseillons vivement le Dépannage guidé, sa simplicité et son efficacité vous permettront surement de répondre à vos questions.

Si vous ne trouvez pas votre bonheur parmi la liste des questions traitées ici, vous pouvez contacter l'équipe de WebTarot (mais nous vous recommandons préalablement d'utiliser cette rubrique Dépannage car la réponse des membres de WebTarot n'est pas immédiate, contrairement à la Foire aux Questions)

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Questions topiques
 
Lorsque je veux créer une table, j'ai un message "Table inaccessible". Que faire ? (vue 926910 fois)
Ce message apparu avec la version 1.30 de Webtarot signifie que le port 2201 n'est pas accessible de l'extérieur.

Il existe plusieurs causes à ce problème :

1) Vous avez un routeur ou une ADSLBOX (livebox, freebox, neufbox etc.)

Ces appareils servent d'intermédiaires à vos accès à internet (contriarement à un simple modem qui transmet directement sur internet). Lorsque vous effectuez une requête (par exemple vous demandez à afficher une page), ils reformulent votre demande "à leur propre nom" (adresse IP), attendent la réponse et vous la transmettent.

Lorsque quelqu'un essaye de rejoindre une table, ces appareils considèrent qu'ils reçoivent une réponse de l'extérieur mais que cela ne correspond pas à une requête que vous aviez demandé. Donc ils ne savent pas quoi en faire !

Il faut donc régler votre adslbox pour lui dire que tout ce qui arrive sur le port 2201 (c'est le port utilisé pour reconnaître qu'il s'agit de quelqu'un qui veut rejoindre votre table webtarot) est destiné à votre PC.

Nous vous proposons des tutoriaux pour les appareils les plus courants : cliquez ici

2) vous avez un logiciel de sécurité internet qui bloque l'arrivée des joueurs à votre table
Consultez notre guide pour les parefeux les plus courant

3) (plus rare) vous êtes derrière un proxy

Paramétrer l'onglet Proxy & Socks de WebTarot (menu Options puis Généralités) avec les codes d'accès au proxy.