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Forum Tarot, Webtarot ou les deux
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    La S.W.O.M.
    Message publié par JPG le 21-09-2003 (répondre)
    Ces conseils vous paraitront surement être du simple bon sens. L'expérience montre malheureusement que nous perdons du temps à refaire le puzzle parce que notre interlocuteur a oublié qu'il n'est pas seul à nous écrire, que nous ne savons pas ce qu'il a fait ou essayé de faire (ce qui est évident pour l'utilisateur ne l'est pas forcément pour celui qui le lit). Nous vous remercions donc de ne pas perdre de vue ces remarques et permettre ainsi une meilleure qualité et une plus grande rapidité.
    Notez aussi que les membres de TaroTeam font tout ce travail bénévolement et que TaroTeam n'est pas une société commerciale mais une association loi 1901. Nous ne sommes pas salariés de l'association, et nous n'en retirons aucun bénéfice financier. Aussi, la journée, nous devons travailler pour gagner notre vie. Nous ne nous occupons de WebTarot surtout le soir tard et le week-end.

    Allez, passons donc à la SWOM (Support-way-of-mailing) :
    - Si vous avez un problème, soyez clair, concis et complet ! Si vous nous dites "ça ne marche pas", on vous répondra "oui, mais les oiseaux chantent, donc tout va bien". Expliquez clairement la situation (relisez votre mail avant de l'envoyer !), et on pourra vous répondre facilement.

    - Evitez les titres de mail en anglais. Vu le nombre de spams et virus reçus par jour, ce serait dommage que votre mail tombe directement dans la poubelle, sans passer par la case lecture.

    - Si vous envoyez un mail à plusieurs personnes, mettez ces personnes en "CC" du mail, mais n'envoyez surtout pas un mail distinct aux destinataires.

    - Lorsque vous répondez à un mail, essayez tant que possible de garder dans votre réponse, le mail original. Cela permet de revoir facilement l'historique de la discussion.

    - Si on vous pose 3 questions, répondez aux 3 questions... Si vous répondez à une seule, la réponse suivante comprendra les 2 autres questions...

    - Si vous ne recevez pas de réponse dans les 48h, ne vous inquietez pas ! Parfois on a besoin de faire des tests ou de contacter d'autres personnes pour trouver une solution. Si passé un délai de 10 jours, vous n'avez pas de réponse, n'hésitez pas à renvoyer votre mail.

    - N'oubliez pas de préciser votre pseudo si le problème concerne le jeu en ligne.

    - Si vous vous rendez compte que votre problème est résolu, alors que l'on ne vous a pas encore répondu, envoyez-nous un mail pour nous prévenir, et que l'on ne perde pas de temps sur un problème obsolète. Si vous avez trouvé par vous-même la solution, communiquez-là, elle pourrait servir à d'autres joueurs.

    - Et un petit Bonjour ne fait de mal à personne ;)


    JPG

    Re: La S.W.O.M.
    Message publié par Gally le 21-09-2003 (répondre)
    c noté

    La Gallynette Cendrée

    Re: La S.W.O.M.
    Message publié par darkstorm le 21-09-2003 (répondre)
    Ca c'est de la mise au point !!!!
    Bien recu JPG


    Dark

    P.S : au fait j'ai oublié un truc, bonjour lol

    Re: La S.W.O.M.
    Message publié par oeil de lynx le 22-09-2003 (répondre)
    Bonjour ,
    bien dormi ! la matinée est belle !

    la forme!


    lorsque je fais réponse à votre message ça ne marche pas sur ma messagerie

    Bonne journée


    <ÔÔ>

    Re: La S.W.O.M.
    Message publié par ulysse le 22-09-2003 (répondre)
    Bonjour JPG

    C'est vrai que les oiseaux chantent ? snif à paris on n'a pas l'occasion de les entendre

    Re: La S.W.O.M.
    Message publié par nadia le 22-09-2003 (répondre)
    heuuuuuuuuuuuuuuu.........
    I HAVE A QUESTION....as tu amelioré ton tarot?
    ))

    Re: La S.W.O.M.
    Message publié par Guy le 25-09-2003 (répondre)
    Seul
    Web tarot a
    Oeil de Lynx et
    Manouche.

    C est une association 1901 ou une foire ????

    Bonjour JPG, Panurge, Beuz et Riri, et bises aux sus-nommées.

    Re: La S.W.O.M.
    Message publié par oeil de lynx le 25-09-2003 (répondre)
    Bonjour JPG, PANURGE,BEUZ ,RIRI
    Beuz et Riri ne sont pas pactés
    m 'enfin Guy mais non c'est la loi 2003
    pour le Mouvement Libération De la Chifonnette
    MLDLC

    Re: La S.W.O.M.
    Message publié par Guy le 26-09-2003 (répondre)
    MLD=1450
    LC=50
    mais MLDLC != 145050
    NA
    M bises et C rancune

    Re: La S.W.O.M.
    Message publié par oeil de lynx le 26-09-2003 (répondre)

    en euros c est bon

       
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