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Forum Tarot, Webtarot ou les deux
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pas de connexion possible!
Message publié par davcat le 29-10-2006 (répondre)
Il y a 2 ans et demi que j'ai acheté le jeu web tarot, mais il m'est impossible de me connecter au jeu! on ne me reconnait pas. il est vrai que je suis restee tres longtemps sans jouer, mais tout de meme! peut on m'eclairer? merci a+
DAVCAT

Re: pas de connexion possible!
Message publié par noelle33 le 31-10-2006 (répondre)
Bjour,

1- Les pseudos non utilisés sont supprimés au bout de 3 mois => il faut en recréer un (nouveau ou le même).
2- Dans Options/Généralités/Enregistrement du jeu il faut que les infos de la licence y soient (nom, prénom et clé exactement comme dans le mail).
3-En cas de perte, redemander la clé au même endroit. Si l'adresse email n'est plus valide, demander la modification en envoyant un email à assistance@webtarot.fr avec nom, prénom, date d'achat, adresse postale et ancienne et nouvelle adresse email
4- Si problème de connexion, paramétrer anti-virus et pare feux pour autoriser l'accès dà Internet de webtarot.exe (programmes) ou webtraot.fr (site)

Plus d'infos dans le dépannage guidé (menuMes choix puis Perdu)

Re: pas de connexion possible!
Message publié par assistance WT le 06-11-2006 (répondre)
Salut,

Je confirme : pseudo supprimé

L'assistance technique